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#CHIP の TIPS! プラン変更ができない!?

naoです!

今回はちょっと番外編、CHIP の TIPS です!

問題:プランの変更ができない
詳細:既に有料のファンクラブに入会してる状態から、他のプランに変更する方法がわからない。一度退会しないと、プラン変更できないの?

原因:これ単純に、アプリのバージョン (Version) の問題でした!現在のiPhoneアプリの最新版は2.3.0です。プランの変更が追加されたのは2.1.0からです。…確かにアプリ側が古かったら新しい機能は使えないですね!ちなみに、もちろん退会しなくとも変更ができます。退会すると、会員番号が改めて取得(採番)されるので注意が必要です。あのプレミア物の1桁の番号が、変っちゃいますよ。

解決方法:アプリを更新して、ヴァージョンを最新にすることで解決されたようです。自動更新に設定していないとついついやりがちですよね…。

おまけ:今のところ、アプリの使い方やら仕組み、ヘルプや正式なお問い合わせフォームはアプリ側にはなく、お問い合わせ窓口として機能しているはずの、無料の「CHIP公式ファンクラブ」も、最新の投稿が二ヶ月前、回答コメントが一ヶ月前と、あんまり動いてないみたいで、公式ツイッター(@CHIP_staff)でしか対応してない?のでしょうか、やっぱこういうヘルプやQAや解決方法は人目につきやすいWEB上にどんどん残したしたいのでちまちま書きますね。Qiitaは技術系ってイメージなので、そういうものじゃないし。やっぱりTwitterかブログですかね。もはやイチユーザーの完全なる自己満と老婆心ですけれど。

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ではまた。

2018-11-18 @nao69net

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